Regulamin Sprzedaży – Sklep Katasze.pl

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym https://katasze.pl, prowadzonym przez Katarzynę Szebestę.

1. Dane Sprzedawcy

Nazwa firmy: Katarzyna Szebesta
NIP: 6511526953
REGON: 276983661
Adres prowadzenia działalności, zwrotów i reklamacji:
ul. Tadeusza Sendzimira 7, 40-750 Katowice
E-mail kontaktowy: katasze@katasze.pl
Strona internetowa: https://katasze.pl

2. Rodzaje Produktów

Sklep oferuje dwa rodzaje produktów:

• Produkty fizyczne
• Usługi świadczone drogą elektroniczną

3. Metody Płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem bramki PayNow, obsługującej:

• BLIK
• Szybkie przelewy online

4. Metody Dostawy

Dostawa produktów fizycznych realizowana jest za pośrednictwem:

• Kurier InPost
• Paczkomaty InPost

Czas dostawy uzależniony jest od przewoźnika i zwykle wynosi 1–2 dni robocze od nadania przesyłki.

5. Zwroty produktów fizycznych

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu produktu fizycznego bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.

Procedura zwrotu:

1. Prześlij zgłoszenie zwrotu na adres e-mail: katasze@katasze.pl
2. Odeślij zwracany produkt na adres:
   ul. Tadeusza Sendzimira 7, 40-750 Katowice
3. Produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w transporcie
4. Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania

6. Usługi – brak prawa do zwrotu

Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług, które zostały rozpoczęte za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

Dokonując zakupu usługi, Klient wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie jej realizacji i zrzeka się prawa do odstąpienia od umowy.

7. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności produktu fizycznego z umową lub nienależytego wykonania usługi.

Procedura reklamacyjna:

1. Prześlij zgłoszenie reklamacyjne na adres e-mail: katasze@katasze.pl
2. W przypadku reklamacji produktu fizycznego odeślij produkt na adres:
   ul. Tadeusza Sendzimira 7, 40-750 Katowice
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia lub produktu
4. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą mailową
5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji środki zostaną zwrócone w terminie do 14 dni

8. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu internetowego.